近年來，保險業(yè)在保險功能、產品創(chuàng)新、互聯(lián)網服務、公益事業(yè)等方面發(fā)揮了保險慈善的功能。保險是更科學、更合理、更有尊嚴、更具有廣泛意義的慈善，是一種大慈善。
保險作為一種分散風險的機制，把集中起來的保費用于補償因保險事故而遭受經濟損失的被保險人。2015年，保險業(yè)20件典型案例合計賠付達到29.622億元，年度壽險最大單筆賠付達1524萬元。財產險和人身險的前十大理賠案例基本涵蓋了2015年發(fā)生的一些重大自然災害和廣受社會關注的熱點事件，包括“寧波臺風”“尼泊爾地震(涉及藏區(qū)牧民)”“6·1東方之星旅游客輪翻沉”“臺灣復興航空客機空難”“天津港8·12爆炸”等事故。保險在其中都通過發(fā)揮保障功能，給予受災地區(qū)切實的物質政策保障和經濟方面的補償，對于維護災區(qū)利益，恢復重建，社會穩(wěn)定都具有現實意義。
2016年6月27日，寧波獲批首個國家保險創(chuàng)新綜合試驗區(qū)，近年來，寧波先行先試，以現實問題為導向，持續(xù)推進保險創(chuàng)新工作，形成了諸多“寧波經驗”“寧波模式”“寧波解法”“寧波樣板”，在服務經濟社會發(fā)展與管理等方面取得明顯成效，為全國保險業(yè)創(chuàng)新提供更多可復制、可推廣的經驗。電梯安全綜合保險是寧波市創(chuàng)新綜合示范區(qū)升格后的首個保險創(chuàng)新項目，通過引入“保險+服務”機制的市場手段，實現電梯安全管理的社會共治。寧波保險業(yè)為解決日益突出的醫(yī)患矛盾，借助地方立法，以寧波市政府主導，采用市場運作方式，成立了醫(yī)療糾紛調處中心?！搬t(yī)療糾紛理賠中心+人民調解委員會”系全國首個以地方立法形式頒布醫(yī)療糾紛調處辦法，并將第三方調解和保險理賠機制創(chuàng)新性地引入到其中的醫(yī)療糾紛調處中心。為建立新型食品安全保障體系，全國首個區(qū)域性公共食品安全責任險試點項目在寧波鄞州落地。為全區(qū)80余萬居民以及近10萬師生、數萬建筑工人食品安全上了一道“保險閥”……保險的根本之善就是產品造福大眾，讓大眾受益，為社會貢獻價值。
在互聯(lián)網+時代浪潮下，保險行業(yè)積極應用移動互聯(lián)網、云計算、大數據等創(chuàng)新技術，將先進的技術應用與門店建設相結合，打造出設有客戶體驗、坐享服務、自助服務、互動服務等服務功能分區(qū)的保險業(yè)智慧型門店。使客戶在體驗坐享服務、柜面服務的同時，更可體驗到運用互聯(lián)網新技術為其量身定做的專業(yè)服務。保險業(yè)將新技術應用植入客戶投保、服務、理賠等各環(huán)節(jié)，為客戶提供優(yōu)質、便捷的保險服務?；ヂ?lián)網保險，充分挖掘和滿足互聯(lián)網金融時代誕生出的保險需求，更多地為互聯(lián)網企業(yè)、平臺、個人提供專業(yè)的保險保障服務。
事實上，保險機構也是最熱衷做慈善的機構之一。在大型慈善活動中，總會見到人保、國壽、平安、天安等一系列保險公司的身影。幾乎每家保險機構每年都定期地參與一些慈善和社會公益項目，以回饋社會，履行社會責任，樹立良好形象，開展一系列有影響的公益活動，包括在貧困地區(qū)投資建立希望小學，為希望小學的學生送去學習用品、課桌、書本；在大學設立保險獎學金，為癌癥等專項研究機構捐贈研究經費；贊助希望工程、殘障人士、老少邊窮；倡導和組織大型公益活動，植樹、獻血、慈善慢跑等等，保險行業(yè)為貧困地區(qū)和需要人士送去溫暖和保障，用實際行動詮釋了保險的大愛無私，也展現了保險行業(yè)的靚麗風采。
保險發(fā)揮慈善特征，不僅僅是體現在保險功能、保險產品創(chuàng)新、保險慈善公益上，更多的保險從業(yè)人員也在社會中默默地奉獻著愛心。2009年5月，保險人林萍為了挽救身患重病的9歲女孩徐潔，無償捐出自己48%的肝臟，使一個瀕臨死亡邊緣的幼小生命獲得了新生。林萍以自己崇高的品格和善良無私的愛心譜寫了一曲生命的贊歌。捐肝以后，林萍熱心公益活動，吸引更多社會力量參與公益實踐。 2016年7月2日晚上，保險人管楊志下班途中救起一位騎車摔倒昏迷的婦女，救人過程中發(fā)現事故原因是窨井蓋被水沖走，因擔心重復發(fā)生事故，他不顧個人安危，站在事故地點值守指揮交通，后不幸被大貨車撞成重傷。保險從業(yè)人員的無私奉獻精神發(fā)揚了保險慈善的特征，傳遞了保險的正能量。
保險，是一種大慈善。
保險以誠為基，以信而立，因責而重。無論是倡導“互助共濟”的傳統(tǒng)保險文化，還是當前“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的保險行業(yè)核心價值理念，始終堅持以人為本的關愛與責任。保險業(yè)應積極順應“新常態(tài)”下的大邏輯，正視挑戰(zhàn)、抓住機遇，以寧波國家保險創(chuàng)新綜合試驗區(qū)建設為契機，結合互聯(lián)網+的最新技術和保險慈善理念，轉變保險形象，履行社會責任，釋放保險慈善救助功能，為社會化解矛盾、為政府承擔責任、為百姓分擔憂愁。
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