繼參股眾安保險(xiǎn)、和泰人壽、香港英杰華人壽之后,騰訊在保險(xiǎn)領(lǐng)域再下一城。
10 月 11 日,保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)發(fā)文同意批復(fù) " 微民保險(xiǎn)代理有限公司 "(以下簡(jiǎn)稱 " 微保 ")經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。資料顯示,微保注冊(cè)資本金高達(dá) 2 億元人民幣,注冊(cè)地為深圳市,唯一股東為深圳騰富博投資有限公司——騰訊為其控股股東。
資料顯示,深圳騰富博投資有限公司在 2016 年 9 月發(fā)生過股權(quán)變更,其第一大股東變身為騰訊全資子公司北京驛碼神通信息技術(shù)有限公司,該公司出資 1.156 億元持股占比 57.8%;第二大股東為富邦財(cái)險(xiǎn),出資 6220 萬(wàn)元持股占比 31.1%;第三股東為國(guó)開博裕二期 ( 上海 ) 股權(quán)投資合伙企業(yè)(有限合伙)出資 2220 萬(wàn)元,持股占比 11.1%。
早在今年 7 月,就有不少媒體報(bào)道,富邦財(cái)險(xiǎn)將聯(lián)合騰訊在微信進(jìn)行保險(xiǎn)銷售,而如今,這一消息正式落地。另?yè)?jù)媒體報(bào)道,微信錢包 " 九宮格 " 中最后一個(gè)空格將接入微保,并上線保險(xiǎn)產(chǎn)品。
而在 9 月,螞蟻金服也已經(jīng)獲批一張保險(xiǎn)中介牌照。保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)公布信息,同意杭州保進(jìn)保險(xiǎn)代理有限公司經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。保進(jìn)保險(xiǎn)代理成立于 2016 年 9 月,注冊(cè)資本 5000 萬(wàn)元,注冊(cè)地為杭州,公司唯一股東為螞蟻金服,法人代表為螞蟻金服副總裁、保險(xiǎn)事業(yè)群總裁尹銘。
資料顯示,螞蟻金服旗下已經(jīng)擁有兩家保險(xiǎn)代理公司。除保進(jìn)保險(xiǎn)代理外,另一家為上海螞蟻韻保保險(xiǎn)代理。其前身為上海韻保信息技術(shù)有限公司,2016 年 4 月變更為上海螞蟻韻保保險(xiǎn)代理有限公司,注冊(cè)資本由 1000 萬(wàn)元變更為 5000 萬(wàn)元。公司注冊(cè)地為上海,唯一股東是螞蟻金服,法人代表為尹銘。然而目前并未在保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)上查到螞蟻韻保的業(yè)務(wù)批復(fù)信息。
騰訊、螞蟻金服拿下保險(xiǎn)代理牌照的消息一經(jīng)報(bào)道,瞬間引發(fā)大量保險(xiǎn)業(yè)界人士關(guān)注。
至此,騰訊在保險(xiǎn)領(lǐng)域的布局已經(jīng)頗具規(guī)模,壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、中介牌照都已拿齊:2013 年參與發(fā)起眾安保險(xiǎn);2015 年參與發(fā)起設(shè)立的和泰人壽,以 15% 股份位居第二大股東;今年 1 月騰訊與英杰華集團(tuán)、高瓴資本達(dá)成協(xié)議,共同持有香港英杰華人壽,騰訊占 20% 股份。
值得注意的是,此次微保獲批之前,騰訊在保險(xiǎn)領(lǐng)域的布局雖廣,但都是參股,并未實(shí)際控股一家保險(xiǎn)公司,這與螞蟻金服有所不同。后者參股眾安、信美,同時(shí)還控股國(guó)泰財(cái)險(xiǎn)。
面對(duì)騰訊、螞蟻金服變身保險(xiǎn)中介 " 正規(guī)軍 ",業(yè)界人士表情不一:
點(diǎn)贊者有之,其中不乏保險(xiǎn)中介公司高層,在他們看來,騰訊、螞蟻金服等大流量平臺(tái)介入保險(xiǎn)中介行業(yè),可以直接推動(dòng)更多人接觸保險(xiǎn)、接受保險(xiǎn),提升消費(fèi)者對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)知水平,這對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)來說都大有裨益。
長(zhǎng)期以來,消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)不足一直被認(rèn)為是保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的一大障礙,而互聯(lián)網(wǎng)巨頭憑借自身的流量?jī)?yōu)勢(shì),在一定程度上緩解了這一問題。
螞蟻金服曾發(fā)布數(shù)據(jù)稱,僅其服務(wù)過的 " 保民 " 就已經(jīng)超過了 4 億。雖然其銷售數(shù)量最大的仍然是 " 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) " 為代表的碎片化產(chǎn)品,但其實(shí)對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)普及,功不可沒。
尤其是,其面向的主要是互聯(lián)網(wǎng)重度用戶——年輕的 "80 后 ""90 后 " 乃至 "00" 后,而這些人已經(jīng)開始逐漸成長(zhǎng)為消費(fèi)主力軍。
螞蟻金服依托淘寶、天貓等購(gòu)物平臺(tái),騰訊,最大的入口則是微信以及 QQ 等社交 APP。根據(jù)騰訊發(fā)布的 2017 年二季報(bào),截止 6 月底,微信和 WeChat 的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到 9.63 億,QQ 月活躍賬戶數(shù)雖有所下降,但目前仍然是 8.50 億。對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)而言,這無(wú)疑充滿想象空間。
麥亞信從行業(yè)發(fā)展的角度出發(fā),也認(rèn)為騰訊、螞蟻金服等的加入,是一件 " 好事 ",并表示歡迎:" 目前保險(xiǎn)銷售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)仍然處于較為封閉的狀態(tài),競(jìng)爭(zhēng)手段還有很大改善空間,騰訊、螞蟻金服等第三方互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入,將為行業(yè)帶來新的思維,新的可能性,推動(dòng)行業(yè)更加重視客戶利益。" 此外,在他看來,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入,對(duì)于推升整個(gè)保險(xiǎn)中介行業(yè)的品牌價(jià)值也將帶來很積極的意義。
深感壓力者也有之,認(rèn)為騰訊以及螞蟻金服拿到保險(xiǎn)中介牌照對(duì)于傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介來說將構(gòu)成重大威脅,因?yàn)槎叩牧髁績(jī)?yōu)勢(shì)是其他任何傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介公司都不具備的,在 " 流量為王 " 的時(shí)代,勢(shì)必會(huì)對(duì)傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介形成一定的擠出效應(yīng)。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于保險(xiǎn)銷售的影響,業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)有所領(lǐng)教。近年來,在保險(xiǎn)公司、各類第三方互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)的助推下,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)歷了一波發(fā)展高潮,市場(chǎng)份額不斷走高。個(gè)別平臺(tái)倚仗流量?jī)?yōu)勢(shì)不斷抬高手續(xù)費(fèi)的情況,讓一些保險(xiǎn)公司開始對(duì)第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái) " 心存芥蒂 "。
進(jìn)入 2015 年,新一輪商車費(fèi)改的施行令網(wǎng)銷車險(xiǎn)費(fèi)率優(yōu)勢(shì)消失殆盡,網(wǎng)銷車險(xiǎn)保費(fèi)增速迅速下滑;而 2016 年,監(jiān)管對(duì)于中短存續(xù)期人身險(xiǎn)產(chǎn)品的全面收緊,又令網(wǎng)銷主力理財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品腹背受敵,保費(fèi)收入增速大降。
2017 年,保監(jiān)會(huì)還針對(duì)車險(xiǎn)發(fā)布 "174 號(hào)文 ",明確規(guī)定財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司可以委托第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供網(wǎng)頁(yè)鏈接服務(wù),但不得委托或允許不具備保險(xiǎn)中介合法資格的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在其網(wǎng)頁(yè)上開展保費(fèi)試算、報(bào)價(jià)比價(jià)、業(yè)務(wù)推介、資金支付等保險(xiǎn)銷售活動(dòng)。
這對(duì)于很多互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)平臺(tái)而言無(wú)疑是致命一擊,因?yàn)槠浯蠖嗖⒉痪邆湔嬲幕ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售資質(zhì),雖然實(shí)際從事的就是保險(xiǎn)比價(jià)、報(bào)價(jià)、銷售等業(yè)務(wù),卻往往以 " 技術(shù)服務(wù) "" 整合營(yíng)銷 " 等面目示人,有 " 擦邊球 " 的嫌疑。
多重 " 打擊 " 之下,到 2017 年上半年,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的頹勢(shì)依舊在繼續(xù)。數(shù)據(jù)顯示,今年 1-6 月國(guó)內(nèi)人身險(xiǎn)公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模保費(fèi) 1010.5 億元,同比下滑 10.9%;互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)保費(fèi)在行業(yè)人身險(xiǎn)公司累計(jì)保費(fèi)收入的占比為 4.7%,同比下滑 0.5%。
對(duì)于傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售渠道而言,面對(duì)嚴(yán)監(jiān)管下不升反降的互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)數(shù)據(jù),似乎可以稍微喘一口氣了,傳統(tǒng)自豪感再次復(fù)蘇,不成想,就在此時(shí),保監(jiān)會(huì)卻又相繼批復(fù)兩大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的保險(xiǎn)中介牌照,令其正式變身 " 正規(guī)軍 "。傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售渠道的 " 牌照優(yōu)勢(shì) " 亦不復(fù)存在,頓感壓力重重。
流量巨頭介入保險(xiǎn)中介是必然?
其實(shí),如果說互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入需要傳統(tǒng)保險(xiǎn)專業(yè)中介 " 擔(dān)心 " 的話,那么值得擔(dān)心的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止 " 騰訊 " 以及 " 螞蟻金服 " 兩家,實(shí)際上,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)介入保險(xiǎn)領(lǐng)域,早已經(jīng)不是一件新鮮事。
除騰訊、螞蟻金服外,百度、京東、樂視乃至滴滴、小米早就對(duì)保險(xiǎn)業(yè) " 垂涎三尺 "。
僅今年上半年保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)批復(fù)的 21 家保險(xiǎn)中介公司中,除去騰訊、螞蟻金服兩大流量巨頭外,也還出現(xiàn)了其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭的身影:北京大樹保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)。資料顯示,該公司股東為拉卡拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,系聯(lián)想集團(tuán)控股企業(yè)。
實(shí)際上,獲取流量、流量變現(xiàn)是所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的基本盈利模式,流量變現(xiàn)的方式有很多,包括銷售實(shí)物、導(dǎo)流、廣告、金融等等,而金融無(wú)疑又是其中可以將客戶價(jià)值最大化利用的一種方式。這也正是近年來,阿里巴巴、百度、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭大力布局互聯(lián)網(wǎng)金融的根本原因所在,保險(xiǎn)作為金融業(yè)的一種獨(dú)特形態(tài),自然不會(huì)被放過。
對(duì)于所謂 " 傳統(tǒng)保險(xiǎn)從業(yè)者 " 而言,明白了這一點(diǎn),再面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的來勢(shì)洶洶之時(shí)或許就不再糾結(jié),既然一定會(huì)發(fā)生,剩下唯一能做的就是 " 全力以對(duì) "。
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