互聯(lián)網(wǎng)保險：為解決問題 增強百姓獲得感而來

日期：2017-06-16?閱讀：

 

6月15日-16日，第二屆“中國互聯(lián)網(wǎng)保險大會”在北京舉行。

本次大會以“創(chuàng)新·突破·智能·共享”為主題，來自中國保監(jiān)會、國內(nèi)各大保險公司電商部門、各大保險中介機構(gòu)、第三方互聯(lián)網(wǎng)保險公司、保險行業(yè)第三方服務(wù)商相關(guān)負責(zé)人，以及專家學(xué)者等約700多名嘉賓出席了會議。與會代表認為，互聯(lián)網(wǎng)保險下一步的發(fā)展必須以問題為導(dǎo)向，結(jié)合消費者需求痛點，加大產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等各環(huán)節(jié)創(chuàng)新和信息技術(shù)應(yīng)用力度，探索研究商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展。

中國保監(jiān)會原副主席魏迎寧在致辭中表示，雖然互聯(lián)網(wǎng)保險目前已有2000多億元保費規(guī)模，但仍處在一個蓄勢待發(fā)的階段，并未實現(xiàn)爆發(fā)式增長。下一階段，互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新要以客戶和服務(wù)為中心，將傳統(tǒng)產(chǎn)品和商業(yè)模式作為創(chuàng)新重點方向，對傳統(tǒng)產(chǎn)品進行信息化改造，通過信息技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)品的提升改造，加快保險產(chǎn)業(yè)鏈的分工和合作整合。

原衛(wèi)生部副部長曹澤毅從醫(yī)療健康角度出發(fā)，建議通過互聯(lián)網(wǎng)將保險與健康管理結(jié)合在一起，使健康管理咨詢成為保險公司增值服務(wù)。他說，保險公司通過互聯(lián)網(wǎng)整合大醫(yī)院資源，形成網(wǎng)絡(luò)機制，為客戶提供有利的就診條件，也為全民健康帶來積極影響。

中國保監(jiān)會發(fā)展改革部副主任羅勝重點分享了他關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)保險對傳統(tǒng)保險的改造的思考。他認為，互聯(lián)網(wǎng)保險從產(chǎn)品、渠道和運營模式對傳統(tǒng)保險進行了改造，其中，對壽險產(chǎn)品的改造是被嚴重低估的一個部分。未來，隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展，客戶會逐漸“原力覺醒”，壽險產(chǎn)品保障、投資功能的拆分簡化可能會形成一種趨勢。從行業(yè)競爭比較優(yōu)勢的角度來看，保險業(yè)的發(fā)展目標應(yīng)該定位為“保障做足、理財做長”。

主辦方中國保險報業(yè)股份有限公司董事長趙健在致辭中表示，2016年，全國新增互聯(lián)網(wǎng)保險保單61.65億件，占全部新增保單件數(shù)的64.59%，互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)已經(jīng)成為保險市場不可忽視的增長點；但同時，互聯(lián)網(wǎng)保險在2016年保費占比同比出現(xiàn)了小幅下滑，標志著互聯(lián)網(wǎng)保險進入了“下半場”：互聯(lián)網(wǎng)保險的出現(xiàn)產(chǎn)生了“鯰魚效應(yīng)”，使得保險市場更活躍，同時，下一步互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)也需要進一步升級。在金融保險業(yè)進一步加強風(fēng)險防控的大環(huán)境下，如何因勢利導(dǎo)，使互聯(lián)網(wǎng)保險更加健康合規(guī)、創(chuàng)新發(fā)展？這是主辦方主辦這次大會的出發(fā)點和落腳點。

清華大學(xué)五道口金融學(xué)院黨委副書記、副院長、清華大學(xué)國家金融研究院中國保險與養(yǎng)老金研究中心主任趙岑結(jié)合產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用的國外成功案例，探討了互聯(lián)網(wǎng)保險對保險業(yè)態(tài)的改變，保險產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新將成為目前創(chuàng)新技術(shù)驅(qū)動保險產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的主要方面。

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師、員工福利與社會保障學(xué)系主任王國軍針對互聯(lián)網(wǎng)保險未來發(fā)展提出了“場景”的理念，認為潛在消費者和企業(yè)的相互交流是場景營銷模式的核心。他表示，場景化保險也將徹底改變傳統(tǒng)保險的經(jīng)營模式，為保險業(yè)發(fā)展帶來無限商機。

弘康人壽保險股份有限公司總裁張科結(jié)合公司的探索和實踐，談了他的思考：移動互聯(lián)是社會基礎(chǔ)設(shè)施，而不僅僅是保險行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。所以，行業(yè)要發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險，不是去建設(shè)移動互聯(lián)，而是充分運用移動互聯(lián)網(wǎng)思維模式、方法和工具，站在客戶角度，解決目前存在的“保障不足、收益很低”等問題，提升行業(yè)效率，增強老百姓的獲得感。

憑借大股東三一集團優(yōu)勢，久隆財產(chǎn)保險有限公司成為首家將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于裝備行業(yè)的保險公司。久隆保險總經(jīng)理謝躍介紹，目前，該公司已經(jīng)利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)了風(fēng)險識別、客戶識別、精準定價，以及更優(yōu)化的理賠及售后服務(wù)。

國信聯(lián)合保險經(jīng)紀有限公司董事長易清波從客戶的角度出發(fā)，認為互聯(lián)網(wǎng)保險將促進保險代理人由產(chǎn)壽險分業(yè)代理向綜合代理轉(zhuǎn)變、由代理一家公司的產(chǎn)品向代理多家產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。

此外，還有多位重量級嘉賓分別圍繞“互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與突破、互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)與信息技術(shù)的結(jié)合與創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)與醫(yī)療健康的結(jié)合與創(chuàng)新”等主題進行了演講與討論，分享了各自關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)保險下一步的發(fā)展趨勢和方向、全新商業(yè)模式的踐行和探索以及如何平衡與規(guī)范等。

作者：李夢溪    來源：中國保險報·中保網(wǎng)